Politique de Retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit s’il ne vous convient pas.

Conditions de retour :

  • Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine

  • Les retours sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part

Procédure :

  1. Contactez-nous à support@hydrabloom.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour

  2. Nous vous indiquerons l’adresse de retour

  3. Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons à un échange ou à un remboursement selon votre choix